From 1a30ce7780bf6032ec0688d73c10b91011745f15 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Anja Barz Date: Thu, 10 Sep 2026 13:43:10 +0200 Subject: [PATCH] restructure common issues in user --- docs/user/common-issues.md | 60 ------------------- docs/user/common-issues/_category_.json | 8 +++ .../desktop-client-office-lock-files.md | 26 ++++++++ .../common-issues/desktop-client-symlinks.md | 47 +++++++++++++++ docs/user/common-issues/index.md | 17 ++++++ docs/user/index.md | 2 +- .../current/user/common-issues.md | 60 ------------------- .../user/common-issues/_category_.json | 8 +++ .../desktop-client-office-lock-files.md | 26 ++++++++ .../common-issues/desktop-client-symlinks.md | 47 +++++++++++++++ .../current/user/common-issues/index.md | 17 ++++++ .../current/user/index.md | 2 +- .../version-7.2/user/common-issues.md | 60 ------------------- .../user/common-issues/_category_.json | 8 +++ .../desktop-client-office-lock-files.md | 26 ++++++++ .../common-issues/desktop-client-symlinks.md | 47 +++++++++++++++ .../version-7.2/user/common-issues/index.md | 17 ++++++ .../version-7.2/user/index.md | 2 +- .../version-7.2/user/common-issues.md | 60 ------------------- .../user/common-issues/_category_.json | 8 +++ .../desktop-client-office-lock-files.md | 26 ++++++++ .../common-issues/desktop-client-symlinks.md | 47 +++++++++++++++ .../version-7.2/user/common-issues/index.md | 17 ++++++ versioned_docs/version-7.2/user/index.md | 2 +- 24 files changed, 396 insertions(+), 244 deletions(-) delete mode 100644 docs/user/common-issues.md create mode 100644 docs/user/common-issues/_category_.json create mode 100644 docs/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md create mode 100644 docs/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md create mode 100644 docs/user/common-issues/index.md delete mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/_category_.json create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/index.md delete mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md create mode 100644 i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/index.md delete mode 100644 versioned_docs/version-7.2/user/common-issues.md create mode 100644 versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json create mode 100644 versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md create mode 100644 versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md create mode 100644 versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/index.md diff --git a/docs/user/common-issues.md b/docs/user/common-issues.md deleted file mode 100644 index 87ef8725..00000000 --- a/docs/user/common-issues.md +++ /dev/null @@ -1,60 +0,0 @@ ---- -sidebar_position: 110 -id: common-issues -title: Common Issues & Help -description: Common issues & help -draft: false ---- - -# Common Issues & Help - -## Symlinks are not synchronized with the Desktop Client - -### Problem - -Symbolic links (symlinks) are not synchronized by the OpenCloud Desktop Client. Users often wonder why linked folders or files are missing or not accessible. - -### Reasoning - -Symlinks are deliberately excluded from synchronization for several important reasons: - -- Not portable: Symlinks often point to paths that only exist on the original machine. On another device, the target path likely doesn't exist. -- Not usable in the web interface: The web interface cannot interpret or display symlinks. -- Problematic on Windows: Symlink support on Windows is limited and inconsistent. -- Risk of circular references: Symlinks could point to each other in loops, causing infinite synchronization cycles. -- Loss of identity: If the client were to follow the link and synchronize the target, it would become a regular copy of the data. The original nature of the symlink would be lost. - -### Solution - -Sync Folders Outside the Sync Root Using Symlinks - -If you want to synchronize a folder that is located outside your sync root, you can still achieve this by moving the folder into your sync root and replacing the original location with a symlink. - -#### Example - -You want to synchronize the folder `/foo/A`, but your sync root is `/home/bar/OpenCloud/Personal`. - -1. Move the folder into (a sub-folder of) your sync root: - - ```bash - mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ - mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A - ``` - -2. Create a symlink in the original place: - - ```bash - ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A - ``` - -## Files with "~$" in the name will not be synchronized - -The OpenCloud Desktop Client does not synchronize files starting with `~$`, such as `~$document.docx`. -These files are temporary lock files created by Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint) while a document is open. - -Show the ~$ file is excluded from synchronizing - -They are not actual content files but serve as internal markers to prevent multiple users from editing the same document simultaneously. -Once the file is closed, the `~$` file is automatically removed by Office. - -For more details, see the [Microsoft support article on temporary Office lock files created by Word/Excel/PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/docs/user/common-issues/_category_.json b/docs/user/common-issues/_category_.json new file mode 100644 index 00000000..46b501c4 --- /dev/null +++ b/docs/user/common-issues/_category_.json @@ -0,0 +1,8 @@ +{ + "label": "Common Issues & Help", + "position": 110, + "link": { + "type": "doc", + "id": "user-common-issues-overview" + } +} diff --git a/docs/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md b/docs/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md new file mode 100644 index 00000000..ac2404d2 --- /dev/null +++ b/docs/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md @@ -0,0 +1,26 @@ +--- +sidebar_position: 3 +id: desktop-client-office-lock-files +title: Microsoft Office lock files are not synchronized +description: Understand why the Desktop Client excludes Microsoft Office lock files +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Microsoft Office lock files are not synchronized + +## Problem + +The OpenCloud Desktop Client does not synchronize files starting with `~$`, such as `~$document.docx`. + +Show the ~$ file is excluded from synchronizing + +## Cause + +These files are temporary lock files created by Microsoft Office applications while a document is open. They are internal markers that prevent multiple users from editing the same document simultaneously, rather than content files. + +## Solution + +Close the document in Microsoft Office. Office automatically removes the corresponding `~$` file. + +For more details, see the [Microsoft support article on temporary Office lock files created by Word, Excel, and PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/docs/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md b/docs/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md new file mode 100644 index 00000000..2c6a1ac7 --- /dev/null +++ b/docs/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +sidebar_position: 2 +id: desktop-client-symlinks +title: Symlinks are not synchronized +description: Understand how the Desktop Client handles symbolic links +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Symlinks are not synchronized with the Desktop Client + +## Problem + +Symbolic links (symlinks) are not synchronized by the OpenCloud Desktop Client. Linked folders or files may be missing or inaccessible. + +## Cause + +Symlinks are deliberately excluded from synchronization for several reasons: + +- Not portable: Symlinks often point to paths that only exist on the original machine. On another device, the target path likely doesn't exist. +- Not usable in the web interface: The web interface cannot interpret or display symlinks. +- Problematic on Windows: Symlink support on Windows is limited and inconsistent. +- Risk of circular references: Symlinks could point to each other in loops, causing infinite synchronization cycles. +- Loss of identity: If the client followed the link and synchronized the target, it would become a regular copy of the data and lose its original nature as a symlink. + +## Solution + +### Sync folders outside the sync root using symlinks + +To synchronize a folder outside your sync root, move the folder into the sync root and replace its original location with a symlink. + +#### Example + +You want to synchronize the folder `/foo/A`, but your sync root is `/home/bar/OpenCloud/Personal`. + +1. Move the folder into a subfolder of your sync root: + + ```bash + mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ + mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A + ``` + +2. Create a symlink in the original location: + + ```bash + ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A + ``` diff --git a/docs/user/common-issues/index.md b/docs/user/common-issues/index.md new file mode 100644 index 00000000..2877a74b --- /dev/null +++ b/docs/user/common-issues/index.md @@ -0,0 +1,17 @@ +--- +sidebar_position: 1 +id: user-common-issues-overview +title: Common Issues & Help +description: Common issues and help +draft: false +toc_max_heading_level: 2 +--- + +# Common Issues & Help + +Use this page to find troubleshooting guidance for common user issues. + +## Desktop Client + +- [Symlinks are not synchronized](./desktop-client-symlinks.md) +- [Microsoft Office lock files are not synchronized](./desktop-client-office-lock-files.md) diff --git a/docs/user/index.md b/docs/user/index.md index 6fddcd1d..e71e04c4 100644 --- a/docs/user/index.md +++ b/docs/user/index.md @@ -95,5 +95,5 @@ You can switch between the Rolling version and specific release versions using t ### Help -- [Common Issues and Help](./common-issues) +- [Common Issues and Help](./common-issues/index.md) Find solutions for common problems and answers to frequently asked questions. diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues.md deleted file mode 100644 index 100ff6e2..00000000 --- a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues.md +++ /dev/null @@ -1,60 +0,0 @@ ---- -sidebar_position: 110 -id: common-issues -title: Häufige Probleme & Hilfe -description: Häufige Probleme & Hilfe -draft: false ---- - -# Häufige Probleme & Hilfe - -## Symlinks werden mit dem Desktop-Client nicht synchronisiert - -### Problem - -Symbolische Links (Symlinks) werden vom OpenCloud Desktop-Client nicht synchronisiert. Nutzer stellen häufig fest, dass verlinkte Ordner oder Dateien fehlen oder nicht zugänglich sind. - -### Erklärung - -Symlinks werden aus mehreren wichtigen Gründen bewusst von der Synchronisation ausgeschlossen: - -- Nicht portabel: Symlinks verweisen oft auf Pfade, die nur auf dem ursprünglichen Rechner existieren. Auf einem anderen Gerät ist der Zielpfad in der Regel nicht vorhanden. -- Nicht im Webinterface nutzbar: Das Webinterface kann Symlinks nicht interpretieren oder darstellen. -- Problematisch unter Windows: Die Unterstützung von Symlinks unter Windows ist eingeschränkt und inkonsistent. -- Gefahr von Endlosschleifen: Symlinks könnten aufeinander verweisen und so zu einer endlosen Synchronisationsschleife führen. -- Identitätsverlust: Wenn der Client dem Symlink folgen und das Ziel synchronisieren würde, entstünde lediglich eine reguläre Kopie. Die Eigenschaft als Symlink ginge dabei verloren. - -### Lösung - -#### Ordner außerhalb des Synchronisationsverzeichnisses mit Symlinks einbinden - -Wenn Sie einen Ordner außerhalb Ihres Synchronisationsverzeichnisses (Sync-Root) synchronisieren möchten, können Sie diesen in die Sync-Root verschieben und am ursprünglichen Ort durch einen Symlink ersetzen. - -##### Beispiel - -Sie möchten den Ordner `/foo/A` synchronisieren, aber Ihre Sync-Root ist `/home/bar/OpenCloud/Personal`. - -1. Verschieben Sie den Ordner in die Sync-Root (in ein geeignetes Unterverzeichnis): - - ```bash - mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ - mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A - ``` - -2. Erstellen Sie einen Symlink: - - ```bash - ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A - ``` - -## Dateien mit "~$" im Namen werden nicht synchronisiert - -Der OpenCloud Desktop Client synchronisiert keine Dateien, die mit `~$` beginnen, wie z. B. `~$document.docx`. -Dabei handelt es sich um temporäre Sperrdateien, die von Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) erstellt werden, solange ein Dokument geöffnet ist. - -Anzeige, dass ~$ Dateien von der Synchronisierung ausgeschlossen sind - -Es sind keine eigentlichen Inhaltsdateien, sondern interne Marker, die verhindern sollen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Dokument bearbeiten. -Sobald die Datei geschlossen wird, entfernt Office die `~$`-Datei automatisch. - -Weitere Informationen finden Sie in dem [Microsoft-Supportartikel zu temporären Office-Sperrdateien von Word/Excel/PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/_category_.json b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/_category_.json new file mode 100644 index 00000000..9bb6fdc3 --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/_category_.json @@ -0,0 +1,8 @@ +{ + "label": "Häufige Probleme & Hilfe", + "position": 110, + "link": { + "type": "doc", + "id": "user-common-issues-overview" + } +} diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md new file mode 100644 index 00000000..d12155ed --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md @@ -0,0 +1,26 @@ +--- +sidebar_position: 3 +id: desktop-client-office-lock-files +title: Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert +description: Warum der Desktop-Client Microsoft-Office-Sperrdateien ausschließt +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert + +## Problem + +Der OpenCloud Desktop-Client synchronisiert keine Dateien, die mit `~$` beginnen, wie z. B. `~$document.docx`. + +Anzeige, dass ~$ Dateien von der Synchronisierung ausgeschlossen sind + +## Ursache + +Diese Dateien sind temporäre Sperrdateien, die von Microsoft-Office-Anwendungen erstellt werden, solange ein Dokument geöffnet ist. Es sind keine Inhaltsdateien, sondern interne Marker, die verhindern, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Dokument bearbeiten. + +## Lösung + +Schließen Sie das Dokument in Microsoft Office. Office entfernt die zugehörige `~$`-Datei automatisch. + +Weitere Informationen finden Sie im [Microsoft-Supportartikel zu temporären Office-Sperrdateien von Word, Excel und PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md new file mode 100644 index 00000000..00f0f22b --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +sidebar_position: 2 +id: desktop-client-symlinks +title: Symlinks werden nicht synchronisiert +description: Umgang des Desktop-Clients mit symbolischen Links +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Symlinks werden mit dem Desktop-Client nicht synchronisiert + +## Problem + +Symbolische Links (Symlinks) werden vom OpenCloud Desktop-Client nicht synchronisiert. Verlinkte Ordner oder Dateien können fehlen oder nicht zugänglich sein. + +## Ursache + +Symlinks werden aus mehreren Gründen bewusst von der Synchronisation ausgeschlossen: + +- Nicht portabel: Symlinks verweisen oft auf Pfade, die nur auf dem ursprünglichen Rechner existieren. Auf einem anderen Gerät ist der Zielpfad in der Regel nicht vorhanden. +- Nicht im Webinterface nutzbar: Das Webinterface kann Symlinks nicht interpretieren oder darstellen. +- Problematisch unter Windows: Die Unterstützung von Symlinks unter Windows ist eingeschränkt und inkonsistent. +- Gefahr von Endlosschleifen: Symlinks könnten aufeinander verweisen und so zu einer endlosen Synchronisationsschleife führen. +- Identitätsverlust: Würde der Client dem Link folgen und das Ziel synchronisieren, entstünde eine reguläre Kopie der Daten. Die ursprüngliche Eigenschaft als Symlink ginge verloren. + +## Lösung + +### Ordner außerhalb des Synchronisationsverzeichnisses mit Symlinks einbinden + +Um einen Ordner außerhalb Ihres Synchronisationsverzeichnisses zu synchronisieren, verschieben Sie ihn in das Synchronisationsverzeichnis und ersetzen seinen ursprünglichen Speicherort durch einen Symlink. + +#### Beispiel + +Sie möchten den Ordner `/foo/A` synchronisieren, aber Ihr Synchronisationsverzeichnis ist `/home/bar/OpenCloud/Personal`. + +1. Verschieben Sie den Ordner in ein Unterverzeichnis Ihres Synchronisationsverzeichnisses: + + ```bash + mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ + mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A + ``` + +2. Erstellen Sie am ursprünglichen Speicherort einen Symlink: + + ```bash + ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A + ``` diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/index.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/index.md new file mode 100644 index 00000000..e3f16d81 --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/common-issues/index.md @@ -0,0 +1,17 @@ +--- +sidebar_position: 1 +id: user-common-issues-overview +title: Häufige Probleme & Hilfe +description: Häufige Probleme und Hilfe +draft: false +toc_max_heading_level: 2 +--- + +# Häufige Probleme & Hilfe + +Auf dieser Seite finden Sie Hilfestellungen zu häufigen Problemen im User-Bereich. + +## Desktop-Client + +- [Symlinks werden nicht synchronisiert](./desktop-client-symlinks.md) +- [Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert](./desktop-client-office-lock-files.md) diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/index.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/index.md index a544aa9e..10a84d44 100644 --- a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/index.md +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/current/user/index.md @@ -94,5 +94,5 @@ Diese Dokumentation ist versioniert, damit Sie die Informationen passend zu Ihre ### Hilfe -- [Häufige Probleme und Hilfe](./common-issues) +- [Häufige Probleme und Hilfe](./common-issues/index.md) Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme und Antworten auf häufig gestellte Fragen. diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues.md deleted file mode 100644 index 100ff6e2..00000000 --- a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues.md +++ /dev/null @@ -1,60 +0,0 @@ ---- -sidebar_position: 110 -id: common-issues -title: Häufige Probleme & Hilfe -description: Häufige Probleme & Hilfe -draft: false ---- - -# Häufige Probleme & Hilfe - -## Symlinks werden mit dem Desktop-Client nicht synchronisiert - -### Problem - -Symbolische Links (Symlinks) werden vom OpenCloud Desktop-Client nicht synchronisiert. Nutzer stellen häufig fest, dass verlinkte Ordner oder Dateien fehlen oder nicht zugänglich sind. - -### Erklärung - -Symlinks werden aus mehreren wichtigen Gründen bewusst von der Synchronisation ausgeschlossen: - -- Nicht portabel: Symlinks verweisen oft auf Pfade, die nur auf dem ursprünglichen Rechner existieren. Auf einem anderen Gerät ist der Zielpfad in der Regel nicht vorhanden. -- Nicht im Webinterface nutzbar: Das Webinterface kann Symlinks nicht interpretieren oder darstellen. -- Problematisch unter Windows: Die Unterstützung von Symlinks unter Windows ist eingeschränkt und inkonsistent. -- Gefahr von Endlosschleifen: Symlinks könnten aufeinander verweisen und so zu einer endlosen Synchronisationsschleife führen. -- Identitätsverlust: Wenn der Client dem Symlink folgen und das Ziel synchronisieren würde, entstünde lediglich eine reguläre Kopie. Die Eigenschaft als Symlink ginge dabei verloren. - -### Lösung - -#### Ordner außerhalb des Synchronisationsverzeichnisses mit Symlinks einbinden - -Wenn Sie einen Ordner außerhalb Ihres Synchronisationsverzeichnisses (Sync-Root) synchronisieren möchten, können Sie diesen in die Sync-Root verschieben und am ursprünglichen Ort durch einen Symlink ersetzen. - -##### Beispiel - -Sie möchten den Ordner `/foo/A` synchronisieren, aber Ihre Sync-Root ist `/home/bar/OpenCloud/Personal`. - -1. Verschieben Sie den Ordner in die Sync-Root (in ein geeignetes Unterverzeichnis): - - ```bash - mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ - mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A - ``` - -2. Erstellen Sie einen Symlink: - - ```bash - ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A - ``` - -## Dateien mit "~$" im Namen werden nicht synchronisiert - -Der OpenCloud Desktop Client synchronisiert keine Dateien, die mit `~$` beginnen, wie z. B. `~$document.docx`. -Dabei handelt es sich um temporäre Sperrdateien, die von Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) erstellt werden, solange ein Dokument geöffnet ist. - -Anzeige, dass ~$ Dateien von der Synchronisierung ausgeschlossen sind - -Es sind keine eigentlichen Inhaltsdateien, sondern interne Marker, die verhindern sollen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Dokument bearbeiten. -Sobald die Datei geschlossen wird, entfernt Office die `~$`-Datei automatisch. - -Weitere Informationen finden Sie in dem [Microsoft-Supportartikel zu temporären Office-Sperrdateien von Word/Excel/PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json new file mode 100644 index 00000000..9bb6fdc3 --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json @@ -0,0 +1,8 @@ +{ + "label": "Häufige Probleme & Hilfe", + "position": 110, + "link": { + "type": "doc", + "id": "user-common-issues-overview" + } +} diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md new file mode 100644 index 00000000..d12155ed --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md @@ -0,0 +1,26 @@ +--- +sidebar_position: 3 +id: desktop-client-office-lock-files +title: Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert +description: Warum der Desktop-Client Microsoft-Office-Sperrdateien ausschließt +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert + +## Problem + +Der OpenCloud Desktop-Client synchronisiert keine Dateien, die mit `~$` beginnen, wie z. B. `~$document.docx`. + +Anzeige, dass ~$ Dateien von der Synchronisierung ausgeschlossen sind + +## Ursache + +Diese Dateien sind temporäre Sperrdateien, die von Microsoft-Office-Anwendungen erstellt werden, solange ein Dokument geöffnet ist. Es sind keine Inhaltsdateien, sondern interne Marker, die verhindern, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Dokument bearbeiten. + +## Lösung + +Schließen Sie das Dokument in Microsoft Office. Office entfernt die zugehörige `~$`-Datei automatisch. + +Weitere Informationen finden Sie im [Microsoft-Supportartikel zu temporären Office-Sperrdateien von Word, Excel und PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md new file mode 100644 index 00000000..00f0f22b --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +sidebar_position: 2 +id: desktop-client-symlinks +title: Symlinks werden nicht synchronisiert +description: Umgang des Desktop-Clients mit symbolischen Links +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Symlinks werden mit dem Desktop-Client nicht synchronisiert + +## Problem + +Symbolische Links (Symlinks) werden vom OpenCloud Desktop-Client nicht synchronisiert. Verlinkte Ordner oder Dateien können fehlen oder nicht zugänglich sein. + +## Ursache + +Symlinks werden aus mehreren Gründen bewusst von der Synchronisation ausgeschlossen: + +- Nicht portabel: Symlinks verweisen oft auf Pfade, die nur auf dem ursprünglichen Rechner existieren. Auf einem anderen Gerät ist der Zielpfad in der Regel nicht vorhanden. +- Nicht im Webinterface nutzbar: Das Webinterface kann Symlinks nicht interpretieren oder darstellen. +- Problematisch unter Windows: Die Unterstützung von Symlinks unter Windows ist eingeschränkt und inkonsistent. +- Gefahr von Endlosschleifen: Symlinks könnten aufeinander verweisen und so zu einer endlosen Synchronisationsschleife führen. +- Identitätsverlust: Würde der Client dem Link folgen und das Ziel synchronisieren, entstünde eine reguläre Kopie der Daten. Die ursprüngliche Eigenschaft als Symlink ginge verloren. + +## Lösung + +### Ordner außerhalb des Synchronisationsverzeichnisses mit Symlinks einbinden + +Um einen Ordner außerhalb Ihres Synchronisationsverzeichnisses zu synchronisieren, verschieben Sie ihn in das Synchronisationsverzeichnis und ersetzen seinen ursprünglichen Speicherort durch einen Symlink. + +#### Beispiel + +Sie möchten den Ordner `/foo/A` synchronisieren, aber Ihr Synchronisationsverzeichnis ist `/home/bar/OpenCloud/Personal`. + +1. Verschieben Sie den Ordner in ein Unterverzeichnis Ihres Synchronisationsverzeichnisses: + + ```bash + mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ + mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A + ``` + +2. Erstellen Sie am ursprünglichen Speicherort einen Symlink: + + ```bash + ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A + ``` diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/index.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/index.md new file mode 100644 index 00000000..e3f16d81 --- /dev/null +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/common-issues/index.md @@ -0,0 +1,17 @@ +--- +sidebar_position: 1 +id: user-common-issues-overview +title: Häufige Probleme & Hilfe +description: Häufige Probleme und Hilfe +draft: false +toc_max_heading_level: 2 +--- + +# Häufige Probleme & Hilfe + +Auf dieser Seite finden Sie Hilfestellungen zu häufigen Problemen im User-Bereich. + +## Desktop-Client + +- [Symlinks werden nicht synchronisiert](./desktop-client-symlinks.md) +- [Microsoft-Office-Sperrdateien werden nicht synchronisiert](./desktop-client-office-lock-files.md) diff --git a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/index.md b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/index.md index a544aa9e..10a84d44 100644 --- a/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/index.md +++ b/i18n/de/docusaurus-plugin-content-docs/version-7.2/user/index.md @@ -94,5 +94,5 @@ Diese Dokumentation ist versioniert, damit Sie die Informationen passend zu Ihre ### Hilfe -- [Häufige Probleme und Hilfe](./common-issues) +- [Häufige Probleme und Hilfe](./common-issues/index.md) Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme und Antworten auf häufig gestellte Fragen. diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues.md b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues.md deleted file mode 100644 index 87ef8725..00000000 --- a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues.md +++ /dev/null @@ -1,60 +0,0 @@ ---- -sidebar_position: 110 -id: common-issues -title: Common Issues & Help -description: Common issues & help -draft: false ---- - -# Common Issues & Help - -## Symlinks are not synchronized with the Desktop Client - -### Problem - -Symbolic links (symlinks) are not synchronized by the OpenCloud Desktop Client. Users often wonder why linked folders or files are missing or not accessible. - -### Reasoning - -Symlinks are deliberately excluded from synchronization for several important reasons: - -- Not portable: Symlinks often point to paths that only exist on the original machine. On another device, the target path likely doesn't exist. -- Not usable in the web interface: The web interface cannot interpret or display symlinks. -- Problematic on Windows: Symlink support on Windows is limited and inconsistent. -- Risk of circular references: Symlinks could point to each other in loops, causing infinite synchronization cycles. -- Loss of identity: If the client were to follow the link and synchronize the target, it would become a regular copy of the data. The original nature of the symlink would be lost. - -### Solution - -Sync Folders Outside the Sync Root Using Symlinks - -If you want to synchronize a folder that is located outside your sync root, you can still achieve this by moving the folder into your sync root and replacing the original location with a symlink. - -#### Example - -You want to synchronize the folder `/foo/A`, but your sync root is `/home/bar/OpenCloud/Personal`. - -1. Move the folder into (a sub-folder of) your sync root: - - ```bash - mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ - mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A - ``` - -2. Create a symlink in the original place: - - ```bash - ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A - ``` - -## Files with "~$" in the name will not be synchronized - -The OpenCloud Desktop Client does not synchronize files starting with `~$`, such as `~$document.docx`. -These files are temporary lock files created by Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint) while a document is open. - -Show the ~$ file is excluded from synchronizing - -They are not actual content files but serve as internal markers to prevent multiple users from editing the same document simultaneously. -Once the file is closed, the `~$` file is automatically removed by Office. - -For more details, see the [Microsoft support article on temporary Office lock files created by Word/Excel/PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json new file mode 100644 index 00000000..46b501c4 --- /dev/null +++ b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/_category_.json @@ -0,0 +1,8 @@ +{ + "label": "Common Issues & Help", + "position": 110, + "link": { + "type": "doc", + "id": "user-common-issues-overview" + } +} diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md new file mode 100644 index 00000000..ac2404d2 --- /dev/null +++ b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-office-lock-files.md @@ -0,0 +1,26 @@ +--- +sidebar_position: 3 +id: desktop-client-office-lock-files +title: Microsoft Office lock files are not synchronized +description: Understand why the Desktop Client excludes Microsoft Office lock files +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Microsoft Office lock files are not synchronized + +## Problem + +The OpenCloud Desktop Client does not synchronize files starting with `~$`, such as `~$document.docx`. + +Show the ~$ file is excluded from synchronizing + +## Cause + +These files are temporary lock files created by Microsoft Office applications while a document is open. They are internal markers that prevent multiple users from editing the same document simultaneously, rather than content files. + +## Solution + +Close the document in Microsoft Office. Office automatically removes the corresponding `~$` file. + +For more details, see the [Microsoft support article on temporary Office lock files created by Word, Excel, and PowerPoint](https://support.microsoft.com/en-gb/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638?). diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md new file mode 100644 index 00000000..2c6a1ac7 --- /dev/null +++ b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/desktop-client-symlinks.md @@ -0,0 +1,47 @@ +--- +sidebar_position: 2 +id: desktop-client-symlinks +title: Symlinks are not synchronized +description: Understand how the Desktop Client handles symbolic links +draft: false +hide_table_of_contents: true +--- + +# Symlinks are not synchronized with the Desktop Client + +## Problem + +Symbolic links (symlinks) are not synchronized by the OpenCloud Desktop Client. Linked folders or files may be missing or inaccessible. + +## Cause + +Symlinks are deliberately excluded from synchronization for several reasons: + +- Not portable: Symlinks often point to paths that only exist on the original machine. On another device, the target path likely doesn't exist. +- Not usable in the web interface: The web interface cannot interpret or display symlinks. +- Problematic on Windows: Symlink support on Windows is limited and inconsistent. +- Risk of circular references: Symlinks could point to each other in loops, causing infinite synchronization cycles. +- Loss of identity: If the client followed the link and synchronized the target, it would become a regular copy of the data and lose its original nature as a symlink. + +## Solution + +### Sync folders outside the sync root using symlinks + +To synchronize a folder outside your sync root, move the folder into the sync root and replace its original location with a symlink. + +#### Example + +You want to synchronize the folder `/foo/A`, but your sync root is `/home/bar/OpenCloud/Personal`. + +1. Move the folder into a subfolder of your sync root: + + ```bash + mkdir -p /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/ + mv /foo/A /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A + ``` + +2. Create a symlink in the original location: + + ```bash + ln -s /home/bar/OpenCloud/Personal/foo/A /foo/A + ``` diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/index.md b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/index.md new file mode 100644 index 00000000..2877a74b --- /dev/null +++ b/versioned_docs/version-7.2/user/common-issues/index.md @@ -0,0 +1,17 @@ +--- +sidebar_position: 1 +id: user-common-issues-overview +title: Common Issues & Help +description: Common issues and help +draft: false +toc_max_heading_level: 2 +--- + +# Common Issues & Help + +Use this page to find troubleshooting guidance for common user issues. + +## Desktop Client + +- [Symlinks are not synchronized](./desktop-client-symlinks.md) +- [Microsoft Office lock files are not synchronized](./desktop-client-office-lock-files.md) diff --git a/versioned_docs/version-7.2/user/index.md b/versioned_docs/version-7.2/user/index.md index 6fddcd1d..e71e04c4 100644 --- a/versioned_docs/version-7.2/user/index.md +++ b/versioned_docs/version-7.2/user/index.md @@ -95,5 +95,5 @@ You can switch between the Rolling version and specific release versions using t ### Help -- [Common Issues and Help](./common-issues) +- [Common Issues and Help](./common-issues/index.md) Find solutions for common problems and answers to frequently asked questions.